Algemene Voorwaarden — versie 1.0

Algemene Voorwaarden MijnAutoMatch

Van toepassing op het gebruik van MijnAutoMatch.nl, inclusief alle berekeningen, rapporten en betaalde diensten. In werking getreden op 13 juni 2025.

Artikel 1 – Gegevens van de aanbieder

MijnAutoMatch wordt aangeboden door:

Handelsnaam:MijnAutoMatch
Juridische naam:Wordt toegevoegd na KVK-inschrijving en vóór betaalde livegang.
Rechtsvorm:Wordt toegevoegd na KVK-inschrijving en vóór betaalde livegang.
KvK-nummer:Wordt toegevoegd na KVK-inschrijving en vóór betaalde livegang.
Btw-nummer:Wordt toegevoegd na KVK-inschrijving en vóór betaalde livegang.
Vestigingsadres:Wordt toegevoegd na KVK-inschrijving en vóór betaalde livegang.
Postadres:Wordt toegevoegd na KVK-inschrijving en vóór betaalde livegang.
E-mail:info@mijnautomatch.nl
Telefoonnummer:Wordt toegevoegd na KVK-inschrijving en vóór betaalde livegang.
Website:MijnAutoMatch.nl

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

MijnAutoMatch: De handelsnaam en de digitale dienst die via MijnAutoMatch.nl wordt aangeboden, inclusief alle onderdelen.
Website: De website beschikbaar via MijnAutoMatch.nl en alle bijbehorende subpagina's en applicaties.
Gebruiker: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Website bezoekt of er gebruik van maakt.
Consument: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Zakelijke gebruiker: Een Gebruiker die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Account: Een persoonlijk gebruikersaccount waarmee een Gebruiker toegang heeft tot opgeslagen berekeningen en rapporten.
AutoMatch: De functionaliteit waarmee de Gebruiker op basis van zijn wensen en situatie indicatieve voertuigaanbevelingen ontvangt.
AutoKosten Check: De dienst waarmee de Gebruiker een indicatieve kostenopbouw van een specifiek voertuig kan opvragen.
MijnAutoMatch Aankoopcheck: De eenmalig betaalde digitale dienst bestaande uit één AutoMatch-traject en één volledige AutoKosten Check voor één gekozen voertuig, inclusief de onderdelen die vóór aankoop worden vermeld.
Gratis preview: Een beperkte, kostenloze weergave van het aantal gevonden matchrichtingen zonder toegang tot de concrete modellen, volledige kostenopbouw of betaalde onderdelen.
Betaald rapport: Het digitale rapport dat na bevestigde betaling van de Aankoopcheck wordt ontsloten, inclusief PDF-download.
Digitaal rapport: Het rapport dat na betaling digitaal beschikbaar wordt gesteld via de Website, inclusief PDF-download.
Berekening: De door MijnAutoMatch gegenereerde indicatieve kostenraming op basis van door de Gebruiker ingevoerde gegevens en beschikbare databronnen.
Advertentie: Een voertuigadvertentie afkomstig van een externe website, dealer of particuliere aanbieder.
Externe aanbieder: Een derde partij, niet zijnde MijnAutoMatch, die voertuigen of gerelateerde diensten aanbiedt.
Dealer: Een professionele autohandelaar of -bedrijf dat voertuigen aanbiedt.
Lead: Een contactgegeven of aanvraag van een Gebruiker die, uitsluitend met diens expliciete toestemming, kan worden doorgegeven aan een Externe aanbieder.
Overeenkomst: De contractuele afspraak tussen MijnAutoMatch en de Gebruiker voor de levering van de Aankoopcheck.
Dienst: Het geheel van functionaliteiten en producten aangeboden via de Website.
Entitlement: Het aankooprecht dat na bevestigde betaling wordt vastgelegd en de Gebruiker recht geeft op één AutoMatch-traject en één AutoKosten Check.
Partner: Een externe dienstverlener voor verzekeringen, zakelijke lease of financieringen, met wie MijnAutoMatch kan samenwerken door middel van doorverwijzing. MijnAutoMatch beoordeelt, adviseert of bemiddelt niet zelfstandig in financiële producten.

MijnAutoMatch biedt in fase 1 één product aan: de MijnAutoMatch Aankoopcheck. Deze omvat één AutoMatch-traject, één AutoKosten Check voor één gekozen auto, het bijbehorende rapport met scenario's en checklist, en PDF-download. De Aankoopcheck is een eenmalige aankoop; geen abonnement. Toegang blijft 30 dagen na aankoop beschikbaar.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Website, het aanmaken en gebruik van een Account, het opvragen van Berekeningen of rapporten, en iedere Overeenkomst met MijnAutoMatch.
  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
  • Voor Consumenten gelden, in aanvulling op of in afwijking van deze voorwaarden, de toepasselijke dwingende bepalingen van Nederlands en Europees consumentenrecht. Dwingend recht gaat te allen tijde voor.
  • Bepalingen die zijn aangemerkt als specifiek voor Zakelijke gebruikers gelden uitsluitend voor Gebruikers die aantoonbaar handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Een Consument wordt niet stilzwijgend als Zakelijke gebruiker aangemerkt.
  • Op eventuele eerder gesloten overeenkomsten blijft de op dat moment geldende versie van toepassing, tenzij partijen anders overeenkomen.

Artikel 4 – Aard van MijnAutoMatch

MijnAutoMatch is een onafhankelijk digitaal informatie- en vergelijkingstool. De Dienst helpt Gebruikers bij het verkennen van passende voertuigen en het verkrijgen van indicatief inzicht in te verwachten autokosten.

MijnAutoMatch is uitdrukkelijk niet:

  • een autoverkoper of -handelaar; MijnAutoMatch verkoopt zelf geen auto's;
  • een partij bij een koopovereenkomst tussen de Gebruiker en een Dealer of particuliere verkoper;
  • een uitvoerder van aankoopkeuringen of technische inspecties;
  • een verstrekker van garanties over beschikbaarheid, kwaliteit, kilometerstand, schadeverleden of geschiktheid van een specifiek voertuig;
  • een notaris, advocaat, accountant, belastingadviseur, verzekeringsadviseur, kredietverstrekker of erkend financieel adviseur;
  • een verstrekker van individueel juridisch, fiscaal, verzekerings- of financieel advies;
  • een afgifte-instantie van bindende verzekeringspremies, financieringsaanbiedingen of belastingberekeningen.

De Gebruiker dient vóór enige aankoop zelfstandig informatie te controleren bij onder meer: de verkoper, de RDW, de Belastingdienst, een verzekeraar, een financier, een onderhoudsspecialist en een onafhankelijke aankoopkeurder.

Artikel 5 – AutoMatch en aanbevelingen

AutoMatch genereert indicatieve voertuigaanbevelingen op basis van door de Gebruiker ingevoerde wensen, beschikbare gegevens, rekenregels en eventueel algoritmische analyse.

  • Een matchscore is een indicatieve, relatieve beoordeling op basis van de ingevoerde criteria en beschikbare data. Een hoge matchscore vormt geen garantie voor geschiktheid, kwaliteit, technische staat of financiële haalbaarheid.
  • Resultaten kunnen afwijken bij gewijzigde invoer of gewijzigde databronnen.
  • Niet ieder bestaand merk, model, uitvoering of aanbod wordt noodzakelijk meegenomen in de resultaten.
  • Gesponsorde of commercieel gerangschikte resultaten worden duidelijk als zodanig aangeduid. Commerciële relaties mogen de basiscriteria en harde eisen van de Gebruiker niet heimelijk overschrijven.
  • De Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de definitieve voertuigkeuze en het uitvoeren van aanvullend onderzoek.

Er bestaat een duidelijk onderscheid tussen: (a) een door AutoMatch aanbevolen voertuigmodel; (b) een concrete Advertentie van een Externe aanbieder; (c) de indicatieve Berekening van rijkosten; en (d) een betaald Digitaal rapport. Deze onderdelen staan los van elkaar.

Artikel 6 – AutoKosten Check

De AutoKosten Check biedt indicatieve schattingen van maandelijkse en/of jaarlijkse autokosten. De berekening kan de volgende posten bevatten:

  • Motorrijtuigenbelasting (wegenbelasting)
  • Verzekeringspremie (WA, beperkt casco, allrisk)
  • Brandstofkosten of laadkosten (elektrisch)
  • Onderhoudskosten (beurten, APK, reparaties)
  • Bandenkosten
  • Afschrijving (waardevermindering)
  • Financieringslasten (rente, maandtermijnen)
  • Bijkomende aankoopkosten
  • Indicatieve totale maandlasten

De uitkomsten zijn afhankelijk van, onder meer: de juistheid van de door de Gebruiker ingevoerde gegevens, actuele tarieven, rijstijl, woonplaats, leeftijd, schadevrije jaren, uitvoering, gewicht, werkelijke technische staat, energie- en brandstofprijzen, financieringsvoorwaarden, onderhoudsbehoefte en toekomstige restwaarde.

Werkelijke kosten kunnen hoger of lager uitvallen dan de indicaties. MijnAutoMatch onderscheidt:

  • Directe maandelijkse uitgaven: vaste lasten die maandelijks worden betaald (verzekering, belasting, brandstof, financiering);
  • Reserveringen: maandelijkse reserveringen voor periodieke kosten (onderhoud, banden);
  • Economische kosten: posten zoals afschrijving die geen directe kasuitgave vormen maar wel bijdragen aan de totale eigendomskosten;
  • Eenmalige aankoopkosten: kosten bij aanschaf die buiten de maandlasten vallen.

Artikel 7 – Invoer en verantwoordelijkheid van de Gebruiker

De Gebruiker is verantwoordelijk voor:

  • het invoeren van volledige en naar beste weten juiste gegevens;
  • het controleren van de gegevens die zijn overgenomen uit een Advertentie;
  • het corrigeren van een door de Dienst verkeerd herkende prijs of voertuigkenmerk vóór het verwerken van een Berekening;
  • het uitsluitend aanleveren van informatie die hij rechtmatig mag gebruiken en delen;
  • het niet aanleveren van schadelijke, misleidende of onrechtmatige inhoud;
  • beslissingen die worden genomen op basis van eigen invoer en de daaruit voortvloeiende Berekeningen.

MijnAutoMatch is gerechtigd kennelijk onjuiste, onmogelijke of frauduleuze invoer te weigeren of te verwijderen, zonder daarvoor aansprakelijk te zijn.

Artikel 8 – Advertenties en externe gegevens

  • Advertentiegegevens kunnen afkomstig zijn van externe websites, Dealers of particuliere aanbieders. MijnAutoMatch verwerkt deze gegevens louter ter ondersteuning van de Berekening.
  • Prijzen, beschikbaarheid, garantie en voertuiggegevens in Advertenties kunnen tussentijds wijzigen. MijnAutoMatch garandeert niet dat een Advertentie ten tijde van raadpleging nog actueel, beschikbaar of volledig juist is.
  • De Gebruiker dient de oorspronkelijke Advertentie en de verkoper altijd zelfstandig te controleren vóór enige aankoop.
  • Afbeeldingen en voertuiggegevens worden alleen gebruikt voor zover technisch en juridisch toegestaan.
  • MijnAutoMatch is niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van websites van derden, behalve voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
  • Een externe link vanuit de Website houdt geen goedkeuring, aanbeveling of garantie van de gelinkte partij in.

Artikel 8a – Partnerverwijzingen

MijnAutoMatch kan op bepaalde plekken verwijzen naar externe partners, zoals aanbieders van zakelijke lease, financiering of verzekering. Wanneer je op een partnerlink klikt, verlaat je MijnAutoMatch en ga je naar de website van de betreffende partner. De partner is zelf verantwoordelijk voor de informatie, aanvraag, beoordeling, acceptatie, overeenkomst en verwerking van persoonsgegevens op de eigen website.

MijnAutoMatch geeft geen financieel advies, beoordeelt geen kredietwaardigheid en bemiddelt niet zelfstandig in financiële producten.

MijnAutoMatch kan een vergoeding ontvangen wanneer je via een partnerlink contact opneemt of klant wordt. Dit heeft geen invloed op je AutoMatch-resultaat. Commerciële relaties met partners mogen de basiscriteria en harde eisen van de Gebruiker niet heimelijk overschrijven.

Voor zover MijnAutoMatch persoonsgegevens met een partner zou delen — hetgeen momenteel niet automatisch gebeurt — is hiervoor altijd een afzonderlijke, expliciete en niet vooraf aangevinkte toestemming van de Gebruiker vereist. Het klikken op een partnerlink geldt niet als toestemming voor het delen van persoonsgegevens.

MijnAutoMatch is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of privacypraktijken van websites van partners. De Gebruiker wordt geadviseerd de algemene voorwaarden en privacyverklaring van de betreffende partner te raadplegen.

Artikel 9 – Dealer of particuliere verkoper

MijnAutoMatch is en wordt geen partij bij:

  • onderhandelingen over de aankoop of verkoop van een voertuig;
  • proefritten;
  • koopovereenkomsten;
  • inruilafspraken;
  • garantieafspraken;
  • levering van het voertuig;
  • betaling aan een Dealer of particuliere verkoper;
  • klachten over het voertuig of de transactie.

Een overeenkomst over de aankoop van een voertuig komt uitsluitend tot stand tussen de Gebruiker en de verkoper. Eventuele wettelijke rechten van de Gebruiker jegens de verkoper (waaronder garantierechten) blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 10 – MijnAutoMatch Aankoopcheck

10.1 Inhoud Aankoopcheck

De MijnAutoMatch Aankoopcheck is een eenmalige betaalde digitale dienst die de Gebruiker recht geeft op:

  • één volledig AutoMatch-traject met concrete modelaanbevelingen;
  • één volledige AutoKosten Check voor één gekozen voertuig;
  • drie kostenscenario's (gunstig, verwacht, voorzichtig);
  • een overzicht van de kosten over 36 maanden;
  • kosten per kilometer;
  • een professioneel digitaal rapport;
  • PDF-download van het rapport;
  • toegang gedurende 30 dagen na aankoop.

10.2 Eén aankoop, één check

De aankoop geeft recht op één AutoKosten Check voor één gekozen auto. Wanneer de Gebruiker een andere auto volledig wil doorrekenen, is een nieuwe Aankoopcheck vereist. Een technische fout die een check verhindert, verbruikt het recht niet.

10.3 Gratis preview

Vóór betaling kan de Gebruiker de AutoMatch-vragen invullen en een beperkte preview zien: het aantal gevonden matchrichtingen en een globale classificatie. Concrete modellen, matchscores, kostenopbouw en rapport zijn uitsluitend na betaling zichtbaar.

10.4 Geen abonnement

De Aankoopcheck is een eenmalige betaling. Er is geen sprake van een abonnement, automatische verlenging of terugkerende kosten.

Artikel 11 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een betaalde Overeenkomst komt tot stand wanneer de Gebruiker:

  1. de MijnAutoMatch Aankoopcheck en de bijbehorende prijs (inclusief btw) heeft gezien;
  2. de bestelling controleert op een overzichtspagina;
  3. uitdrukkelijk akkoord gaat met deze algemene voorwaarden via een aparte, niet vooraf aangevinkte checkbox;
  4. voor zover van toepassing, afzonderlijk instemt met directe levering en het daarmee vervallen van het herroepingsrecht (zie artikel 13);
  5. op een duidelijke knop klikt met de tekst "Rapport kopen – €[bedrag]" of "Bestellen en betalen"; en
  6. de betaling succesvol wordt afgerond en bevestigd door de betaalverwerker.

Na aankoop ontvangt de Gebruiker een bevestiging per e-mail met: de gekozen Aankoopcheck, de prijs inclusief btw, de aankoopdatum, informatie over toegang tot het rapport, een link naar de toepasselijke versie van deze voorwaarden, informatie over het herroepingsrecht, en contactmogelijkheden voor vragen of klachten.

Artikel 12 – Prijzen en betaling

  • Alle consumentenprijzen worden weergegeven inclusief btw.
  • Eventuele bijkomende kosten worden vooraf duidelijk vermeld.
  • De op het bestelmoment weergegeven prijs is leidend voor die Overeenkomst.
  • Betaling verloopt via de op de Website aangeboden betaalmethoden.
  • MijnAutoMatch slaat geen betaalkaartgegevens op; betalingsverwerking is uitbesteed aan een gecertificeerde betaalverwerker.
  • Het Digitaal rapport wordt pas ontgrendeld na ontvangst van een bevestigde betaling.
  • Een kennelijke prijsfout (een prijs die de Gebruiker redelijkerwijs als fout had moeten herkennen) hoeft niet te worden gehonoreerd. MijnAutoMatch informeert de Gebruiker in dat geval zo spoedig mogelijk en biedt de mogelijkheid de aankoop te annuleren.
  • Prijswijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds afgesloten eenmalige aankopen.

Artikel 13 – Herroepingsrecht voor consumenten

13.1 Wettelijke bedenktijd. Een Consument heeft in beginsel het wettelijke recht een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen te herroepen, zonder opgave van reden.

13.2 Uitzondering bij digitale inhoud. Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd (waaronder een Digitaal rapport), kan het herroepingsrecht vervallen indien is voldaan aan alle volgende voorwaarden:

  1. De Consument heeft vóór levering uitdrukkelijk verzocht om onmiddellijke levering of uitvoering;
  2. De Consument heeft erkend dat het herroepingsrecht daarmee vervalt na volledige levering; en
  3. De Consument heeft hiervan een bevestiging ontvangen.

Voor dit doel wordt in het bestelproces een afzonderlijke, niet vooraf aangevinkte checkbox getoond met de tekst: "Ik verzoek MijnAutoMatch het digitale rapport direct te leveren en begrijp dat ik na volledige levering mijn herroepingsrecht verlies."De algemene akkoordcheckbox vervangt deze aparte toestemming niet.

13.3 Geen toestemming gegeven. Wanneer de Consument bovengenoemde toestemming niet heeft gegeven, gelden de wettelijke herroepingsregels onverkort. De Consument kan de herroeping melden via info@mijnautomatch.nl.

13.4 Uitsluitend voor consumenten. Dit artikel is uitsluitend van toepassing op Consumenten. Zakelijke gebruikers hebben geen wettelijk herroepingsrecht tenzij contractueel anders overeengekomen.

Artikel 14 – Levering en toegang

  • Het Digitaal rapport wordt direct na bevestigde betaling beschikbaar gesteld via de Website.
  • De Gebruiker krijgt toegang tot het rapport via zijn Account of via een unieke link die wordt meegezonden in de bevestigingsmail.
  • De toegang tot en downloadmogelijkheid van het rapport blijft beschikbaar gedurende 30 dagen na aankoopdatum. Deze termijn wordt vóór aankoop zichtbaar getoond.
  • Bij een technische storing aan de kant van MijnAutoMatch wordt eerst herstel of opnieuw leveren aangeboden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt conform artikel 24 een terugbetaling overwogen.
  • MijnAutoMatch kan toegang blokkeren bij fraude, ongeautoriseerde terugboeking of ernstig misbruik. Wettelijke rechten van de Gebruiker blijven hierbij in stand.

Artikel 15 – Accounts

  • Het aanmaken van een Account vereist de verstrekking van juiste en volledige gegevens.
  • De Gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn wachtwoord en toegangsgegevens.
  • Accounts mogen niet worden gedeeld of overgedragen zonder schriftelijke toestemming van MijnAutoMatch.
  • Ongeoorloofd gebruik van het Account dient onverwijld te worden gemeld via het contactadres.
  • Opgeslagen Berekeningen en rapporten zijn gekoppeld aan het Account en blijven beschikbaar zolang het Account actief is.
  • De Gebruiker kan zijn Account op elk moment verwijderen. Na verwijdering vervalt toegang tot opgeslagen data, tenzij wettelijke bewaartermijnen of lopende betalingsverplichtingen anders vereisen.
  • MijnAutoMatch kan een Account tijdelijk blokkeren bij vermoeden van misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden, na waarschuwing tenzij de ernst van de situatie onmiddellijke actie vereist.
  • Aankooprechten in verband met reeds betaalde rapporten gaan niet willekeurig verloren door accountverwijdering zolang wettelijke of contractuele verplichtingen nog lopen.

Artikel 16 – Beschikbaarheid en wijzigingen

  • MijnAutoMatch mag onderhoud uitvoeren, functionaliteiten verbeteren en externe databronnen aanpassen.
  • De Website kan tijdelijk niet beschikbaar zijn als gevolg van onderhoud, storingen of omstandigheden buiten de macht van MijnAutoMatch. Er wordt geen garantie van 100% beschikbaarheid gegeven.
  • MijnAutoMatch treft redelijke beveiligings- en continuïteitsmaatregelen.
  • Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gekochte rapporten en tasten wettelijke rechten van Gebruikers niet aan.
  • Bij wezenlijke wijzigingen die lopende betaalde diensten raken, worden Gebruikers vooraf geïnformeerd.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

De software, vormgeving, teksten, rekenmodellen, rapportopmaak, merknaam en databankstructuur van MijnAutoMatch zijn eigendom van MijnAutoMatch of haar licentiegevers en worden beschermd door het toepasselijke intellectueel eigendomsrecht.

De Gebruiker heeft het recht de Dienst te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming verboden om:

  • de Website of Dienst systematisch te scrapen of te kopiëren;
  • rapporten of onderdelen daarvan door te verkopen of commercieel te herpubliceren;
  • reverse engineering toe te passen op de software, voor zover de wet dit niet dwingend toestaat;
  • merkaanduidingen of auteursrechtelijke vermeldingen te verwijderen;
  • inhoud van de Website op commerciële wijze te hergebruiken of te distribueren.

Wettelijke uitzonderingen en rechten van de Gebruiker (zoals het citaatrecht) worden niet door deze bepaling beperkt.

Artikel 18 – Gebruikersinhoud

  • De Gebruiker behoudt de rechten op de door hem ingevoerde teksten, afbeeldingen en documenten.
  • Door het gebruik van de Dienst verleent de Gebruiker MijnAutoMatch een beperkte, niet-exclusieve gebruikslicentie voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren van de Dienst.
  • MijnAutoMatch mag onrechtmatige, schadelijke of frauduleuze inhoud verwijderen.
  • De Gebruiker garandeert dat hij gerechtigd is de ingevoerde inhoud te gebruiken en te delen.
  • Gebruikersinhoud wordt niet voor andere commerciële doeleinden gebruikt zonder passende grondslag of expliciete toestemming.

Artikel 19 – Persoonsgegevens

MijnAutoMatch verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De doeleinden, grondslagen, ontvangers en bewaartermijnen zijn beschreven in de afzonderlijke privacyverklaring.

  • Toestemming voor marketingcommunicatie staat los van de Overeenkomst en is niet verplicht voor het afnemen van de Aankoopcheck.
  • Het delen van contactgegevens als Lead met een Dealer of Externe aanbieder gebeurt uitsluitend op basis van een afzonderlijke, expliciete toestemming van de Gebruiker.
  • Individuele persoonsgegevens worden niet op basis van deze algemene voorwaarden aan derden verkocht.
  • Zie de privacyverklaring voor meer informatie over rechten van betrokkenen, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar.

Artikel 20 – Commerciële marktinzichten

MijnAutoMatch kan geaggregeerde inzichten samenstellen over zoekgedrag, budgetcategorieën, populaire modellen, kilometerklassen, voorkeuren en gebruik van functies.

  • Rapportages aan derden bevatten geen direct herkenbare persoonsgegevens.
  • Kleine segmenten worden onderdrukt wanneer herkenning van individuen mogelijk is.
  • Gepseudonimiseerde gegevens worden niet automatisch als anoniem aangemerkt; voor verwerking geldt een geldige wettelijke grondslag.
  • Gebruikers worden hierover geïnformeerd in de privacyverklaring.

Artikel 21 – Aansprakelijkheid

21.1 Beperkte aansprakelijkheid. MijnAutoMatch is, binnen de grenzen van de wet, niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door:

  • onjuiste of onvolledige invoer door de Gebruiker;
  • verouderde of onjuiste gegevens in externe Advertenties;
  • prijswijzigingen door Externe aanbieders;
  • keuzes en beslissingen van de Gebruiker;
  • handelen of nalaten van een Dealer of particuliere verkoper;
  • technische gebreken of niet-gemelde schade aan een gekocht voertuig;
  • afwijking van de werkelijke gebruikskosten ten opzichte van de Berekening;
  • externe websites of diensten;
  • niet-opvolgen van in de Berekening of rapport opgenomen controleadviezen.

21.2 Geen uitsluiting bij opzet of roekeloosheid. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten voor opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van MijnAutoMatch, noch voor overige gevallen waarin uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

21.3 Consumentenbescherming. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit wettelijke rechten van Consumenten uit.

21.4 Zakelijke gebruikers. Voor Zakelijke gebruikers is de aansprakelijkheid van MijnAutoMatch, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het voor de betreffende Overeenkomst betaalde bedrag, of indien van toepassing het door de aansprakelijkheidsverzekering uitgekeerde bedrag.

Artikel 22 – Overmacht

MijnAutoMatch is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan MijnAutoMatch kan worden toegerekend. Overmacht omvat in ieder geval:

  • langdurige infrastructuurstoring bij externe leveranciers (hosting, internet, betaalverwerker);
  • uitval van noodzakelijke externe datadiensten die niet tijdig vervangen kunnen worden;
  • cyberincidenten ondanks het treffen van passende beveiligingsmaatregelen;
  • overheidsmaatregelen of wettelijke verplichtingen die nakoming verhinderen;
  • natuurrampen of andere onvoorzienbare externe omstandigheden.

Een gewone interne programmeerfout, onvoldoende voorbereiding of een voorzienbaar probleem valt niet onder overmacht. Bij overmacht informeert MijnAutoMatch de Gebruiker zo spoedig mogelijk.

Artikel 23 – Klachten

MijnAutoMatch hecht waarde aan een zorgvuldige afhandeling van klachten.

  • Klachten kunnen worden ingediend per e-mail via info@mijnautomatch.nl.
  • Vermeld bij uw klacht: uw naam, contactgegevens, eventueel ordernummer of rapportnummer, de datum van aankoop, en een duidelijke omschrijving van de klacht.
  • MijnAutoMatch bevestigt de ontvangst van uw klacht zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen 3 werkdagen.
  • U ontvangt een inhoudelijke reactie binnen 14 dagen na ontvangst. Indien meer tijd nodig is, wordt u hierover geïnformeerd onder vermelding van een verwachte reactiedatum.
  • Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij MijnAutoMatch anders aangeeft.
  • Wettelijke rechten van Consumenten worden door de klachtenprocedure niet beperkt.

MijnAutoMatch is momenteel niet aangesloten bij een erkende geschillencommissie. Consumenten die er niet uitkomen via bovenstaande procedure, kunnen zich wenden tot de bevoegde rechter conform artikel 28.

Artikel 24 – Terugbetalingen

  • Bij een technische fout die volledig aan MijnAutoMatch is toe te rekenen, waardoor het Digitaal rapport niet of onvolledig is geleverd, biedt MijnAutoMatch eerst herstel of opnieuw leveren aan.
  • Indien herstel of opnieuw leveren niet mogelijk of niet redelijk is, wordt beoordeeld of terugbetaling aan de orde is conform het toepasselijke recht.
  • Een verzoek om terugbetaling kan worden ingediend via onze contactpagina met vermelding van het ordernummer en een beschrijving van het probleem.
  • Wettelijke rechten van Consumenten gaan te allen tijde voor.
  • Ontevredenheid over een persoonlijke voorkeur of uitkomst van de indicatieve Berekening leidt niet automatisch tot een recht op terugbetaling, aangezien het om indicatieve schattingen gaat die vooraf als zodanig zijn gepresenteerd.

Artikel 25 – Misbruik en verboden gebruik

Het is de Gebruiker niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor:

  • frauduleuze handelingen of oplichting;
  • het omzeilen van betaalmuren of toegangsbeperkingen;
  • ongeautoriseerde toegang tot systemen, data of Accounts van anderen;
  • geautomatiseerd of massaal gebruik (scraping, crawling, bots) zonder toestemming;
  • het verspreiden of introduceren van schadelijke code, virussen of malware;
  • het manipuleren van aanbevelingen, matchscores of Leads;
  • het verstrekken van persoonsgegevens van derden zonder bevoegdheid of toestemming;
  • gebruik dat in strijd is met de wet of rechten van derden.

Maatregelen bij overtreding zijn proportioneel en respecteren wettelijke rechten van de Gebruiker. Zie ook artikel 26.

Artikel 26 – Opschorting en beëindiging

  • MijnAutoMatch kan de toegang tot de Dienst of het Account tijdelijk opschorten of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, fraude, veiligheidsrisico's of illegaal gebruik.
  • In beginsel wordt de Gebruiker eerst gewaarschuwd en krijgt hij de mogelijkheid de overtreding te herstellen, tenzij de ernst van de situatie onmiddellijk ingrijpen vereist.
  • Reeds betaalde toegang wordt niet willekeurig ingetrokken, tenzij sprake is van ernstige fraude, chargeback-misbruik of een rechterlijk bevel.
  • Bij beëindiging om andere redenen dan wangedrag of wettelijke verplichting worden reeds betaalde en nog niet vervallen toegangsrechten gerespecteerd of terugbetaald.

Artikel 27 – Wijziging van voorwaarden

  • Nieuwe versies van deze voorwaarden gelden niet automatisch met terugwerkende kracht voor reeds gesloten Overeenkomsten.
  • Wezenlijke wijzigingen worden op de Website aangekondigd en, voor zover mogelijk, via het bij MijnAutoMatch bekende e-mailadres gecommuniceerd.
  • Voor lopende betaalde diensten wordt een redelijke aankondigingstermijn gehanteerd.
  • Voor eenmalige, reeds voltooide aankopen geldt in beginsel de versie van de voorwaarden die bij de aankoop is geaccepteerd.
  • Dwingend recht blijft te allen tijde gelden.
  • Eerdere versies worden intern gearchiveerd.

Artikel 28 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  • Op deze voorwaarden en alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  • Consumenten behouden de bescherming van dwingend consumentenrecht dat op hen van toepassing is, ook wanneer dat recht strikter is dan Nederlands recht.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar MijnAutoMatch is gevestigd, onverminderd het recht van de Consument om een geschil voor te leggen aan de rechter in zijn eigen woonplaats.

Artikel 29 – Deelbaarheid van bepalingen

Indien een bepaling in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

De ongeldige bepaling wordt, voor zover mogelijk, vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Wettelijke rechten van Consumenten gaan te allen tijde voor, ook indien een bepaling in strijd zou zijn met dwingend consumentenrecht.

Artikel 30 – Versie en inwerkingtreding

Versienummer:1.0
Publicatiedatum:13 juni 2025
Ingangsdatum:13 juni 2025

Eerdere versies worden intern gearchiveerd en zijn op verzoek beschikbaar.

Vragen over deze voorwaarden?

Wij beantwoorden uw vragen graag via onze contactpagina.